자주하는 질문 처리결과가 마음에 안 들 때
답변이 납득이 안 되면 어떻게 하나요?
문자·푸시 또는 나의신고에 적힌 담당자에게 먼저 물어보세요. 연락이 안 되면 해당 내용으로 다시 접수하면 됩니다.
‘현장 확인 불가’, ‘증거 부족’처럼 짧은 답변이 오면 속이 상합니다. 그 한 줄이 끝은 아닙니다.
이렇게 이어가면 됩니다
- 문자, 푸시, 나의신고에서 담당자 연락처를 찾습니다.
- 사진이 왜 부족한지, 다시 찍으면 되는지 구체적으로 물어봅니다.
- 번호가 안 되거나 연결이 안 되면, 같은 내용을 보완해서 다시 접수합니다.
다시 넣을 때는 번호판, 표지, 위치가 한 장에 더 잘 보이게 찍는 편이 낫습니다. 같은 사진을 그대로 올리면 같은 답이 오기 쉽습니다.
같이 보면 좋은 질문
행정안전부 안전신문고 이용 FAQ를 바탕으로, 찾기 쉽게 다시 적었습니다. 접수·처분은 공식 앱과 처리기관 기준입니다.