자주하는 질문 처리결과·수용여부가 궁금할 때
처리결과와 수용여부는 어디서 보나요?
행정안전부는 처리기관을 정해 넘기는 역할입니다. 결과는 문자·푸시 또는 나의신고에서 보고, 자세한 내용은 거기에 적힌 처리기관으로 물어보면 됩니다.
신고를 넣고 나면 ‘이게 받아들여진 건지’가 제일 궁금하죠. 그 답은 행정안전부 콜센터가 아니라, 실제로 처리한 기관에 있습니다.
행안부는 접수된 신고를 어느 시·군·구, 어느 부서가 볼지 정해 넘깁니다. 수용할지 말지는 그 기관이 판단합니다.
결과는 여기서 봐요
- 문자나 스마트폰 알림(푸시)을 먼저 열어봅니다.
- 앱이나 누리집에서 ‘나의신고’로 들어갑니다.
- 답변·조치 내용과 함께 적힌 연락처를 확인합니다.
수용, 불수용, 보완 요청처럼 구체적인 이야기는 그 연락처로 하면 됩니다. 담당자가 현장과 사진을 보고 있는 쪽이기 때문입니다.
같이 보면 좋은 질문
행정안전부 안전신문고 이용 FAQ를 바탕으로, 찾기 쉽게 다시 적었습니다. 접수·처분은 공식 앱과 처리기관 기준입니다.