자주하는 질문 현재 위치가 잘못 나올 때
신고 위치가 내 자리가 아닐 때
휴대폰 GPS, 앱의 ‘내 현재위치(GPS)’ 설정, 위치 권한이 모두 켜져 있어야 합니다. 하나라도 꺼져 있으면 지도가 비틀어집니다.
사진을 잘 찍었는데 지도 핀이 두 블록 옆에 찍히면, 접수가 꼬이거나 반려되기 쉽습니다. 위치는 아래 세 스위치가 모두 켜져 있어야 합니다.
세 가지만 확인하면 됩니다
- 휴대폰의 위치(GPS)가 켜져 있는지 봅니다.
- 안전신문고 앱 설정에서 ‘내 현재위치(GPS)’가 켜져 있는지 봅니다.
- 휴대폰 설정 → 애플리케이션 → 안전신문고 → 권한에서 위치가 허용돼 있는지 봅니다.
실내·지하에서는 GPS가 늦게 잡힙니다. 잠깐 밖으로 나오거나, 지도에서 핀을 직접 옮겨 실제 자리를 맞춘 뒤 접수하세요.
같이 보면 좋은 질문
행정안전부 안전신문고 이용 FAQ를 바탕으로, 찾기 쉽게 다시 적었습니다. 접수·처분은 공식 앱과 처리기관 기준입니다.